三省堂の辞書をタブレットでことまな辞書

困ったとき

  • 辞書の取得ができない(学校のネットワークを使用している場合)

    アプリのインストールのとき

  • 学校のネットワークに接続して、STEP2の②(ログイン、認証)までは完了したが、③(コンテンツの取得)のところで、以下のエラーがでる際には、セキュリティが影響している場合があります。

     

    ・表示されるエラー
     データを取得できませんでした。インターネットに接続されていない場合は、接続してからご実施ください。

     

    この場合には、先生方に、ネットワークのセキュリティについてご確認ください。
    ご家庭のネットワーク等に接続することで、導入できる場合があります。その際は、必ず許可されたネットワークにのみアクセスするなど、先生方、保護者の監督のもと、適切な端末の利用をおこなうようにしてください。

     

    また、不安定なネットワークからコンテンツの取得をおこなった場合、取得が最後まで完了しないことがあります。その際は、「商品一覧」から一度取得しようとしたコンテンツを削除したうえで、安定したネットワークに接続し、コンテンツの取得をおこなうようにしてください。

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